和語の里(Wagonosato) - 日本語・データ化・考察 -

やまとことば・和語・日本語に関する情報をデータ化・日本語の問題点解説。語彙力・難読漢字クイズなどによる教養アオリの否定など。

日本の注意書き=何をしてほしいかわからない傾向。外国人・異文化の人は その日本語を どう感じる?


  お客様へ
・大量のトイレットペーパー
・異物(持ち込みゴミなど)
 これらを流してしまうと、「トイレの詰まり」の原因となります。
 快適にご利用いただくためにも、ご協力をお願い致します。
       あいまいマート店長より
 とあるスーパーのトイレの注意書き。
 よく読んでみると、日本人の書く日本語の文の特徴・日本語表現の傾向が伺えるものでした。

【A】「こうするとこうなる」という結果だけを書いている。
【B】注意書きなのに、「何をしてはいけない」という書き方をしていない。
【C】注意書きなのに、「このように使ってください」という書き方をしていない。

▽【A・B】のように、危険な未来を示す

【A】「こうするとこうなる」という結果だけを書いている。
【B】注意書きなのに、「何をしてはいけない」という書き方をしていない。
 先程の特徴のうち2つは「危険な未来を示す」ものです。
 つまり、トイレットペーパー・異物を流すと、すぐ近い未来に眼の前のトイレが詰まるという危険な未来を示しています。

 実は、ここに問題があります。

 確かに、目の前のトイレが詰まったら、一般的な思考回路の人・一般的な倫理観を持つ人ならば、自分の人生においてマイナスになると考えます。

【トイレを詰まらせた人の気持ち(一般的)】
「やらかした、申し訳ない。」
「修理代を払わないといけないかなあ。」
「世間的な評価が下がってしまう。」

 などと、自分にも被害のあるものと考えます。

 そのため、トイレが詰まってしまうの危険が大きいから、とうぜん 詰まらせないように、大量のトイレットペーパーを流さないようにしたり、異物を流さないようにします。

▽【A・B】オカシナ人は、自分に被害が及ばないと考える

 さきほどのように、一般的な思考回路の人ならば、さきほどのような注意方法をすれば、「気をつけなきゃ」と考えます。
 しかし、※オカシナ人は こう考える恐れがあります。
😏「異物流すとトイレ詰まるのか… うちのトイレじゃないし、詰まったとしても今度来た時に修理終わっているだろう。」

 ※「おかしなひと」を「オカシナ人」と書くことで、別人種のように「オカシナジン」とも読めるようにしている。そう考えないとやってられないくらい、迷惑な人たちです。

 つまり、オカシナ人たちには注意としての効果がないのです。

 だから、
>>【B】注意書きなのに、「何をしてはいけない」という書き方をしていない。
 という特徴の日本の注意書きが通じないことがああるのです。

 とはいえ、「異物を流すな」と書いても、こういったオカシナ人たちには、通じない可能性も高いのが難しいところ。

▽禁止ではなく正しい使い方を示すわけでもない

>>【C】注意書きなのに、「このように使ってください」という書き方をしていない。
 という特徴をあげましたが、これはどういうことかの説明の前に「正しい使い方を示す」というのはどういうことかを説明します。

【正しい使い方を示す】
・トイレットペーパーを流す量は、何枚までにしてください
・トイレットペーパーの使用量が、20ロール以上になる場合、22ロールより前に一度流してください。
   ↑
 といった、店側が正しい使い方(許容できる範囲の使い方)を示すということです。

 そして、【C】は、これらを示さないということなので、使用者は具体的に大量のトイレットペーパーの量がわからないし、そもそも使い方を示されてもいないのに「ご協力をお願い致します。」と言われてもピンと来ない人もいるのです。

 想像力や知識に個人差があると考えれば、むしろ具体的な指示を出さないことで困らせることもあるということになります。
 

▼おわりに


  お客様へ
・大量のトイレットペーパー
・異物(持ち込みゴミなど)
 これらを流してしまうと、「トイレの詰まり」の原因となります。
 快適にご利用いただくためにも、ご協力をお願い致します。
       あいまいマート店長より

 日本人は、カドが立たないように具体的な指示を書かないことが多い、それによる問題点が分かったと思います。
 そして、仮に禁止事項を書き、それをするなと書いたとしても、思考回路がオカシナ人たち相手には効果がないということ。
 
 想像力や知識に個人差があるので、「これこれこうだから、あとは考えれば、どうすればいいのかわかるよね?」という注意書きが効果をなさないこともあるということ。

https://takeiteasyinamerica.com/%E3%82%A2%E3%83%A1%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%81%AE%E3%83%88%E3%82%A4%E3%83%AC%E3%81%AF%E4%B8%8D%E8%A1%9B%E7%94%9F%EF%BC%9F/
アメリカのトイレは不衛生? – アメリカで10倍うまく立ち回る方法

   ↑
 こちらの記事で「洋式トイレの便座を踏んでトイレするのを禁止する注意書き」について書かれています。
 日本人の感覚ならば、洋式トイレの便座を踏んでトイレなどは考えられません。※トイレの使い方をしならない幼い子が たまにするくらい。
 しかし、この記事によれば、「中国のトイレ=基本的に和式便器」のようです。※2016年の記事。
 つまり、中国の文化に染まった人が使うことを考慮するならば、「わざわざ、書かないんいいだろう」と思える注意書きすら必要になってくるのです。

 このように、想像力・知識・文化は個人差・民族さがあります。
 そういった違いがあっても、わかるように注意書きするのが、これから必要と考えれば、今回のような注意書き…


  お客様へ
・大量のトイレットペーパー
・異物(持ち込みゴミなど)
 これらを流してしまうと、「トイレの詰まり」の原因となります。
 快適にご利用いただくためにも、ご協力をお願い致します。
       あいまいマート店長より
 
 は、遠慮して奥ゆかしいと思えるが、親切さで言うと不親切とも言えます。




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https://blog.hatena.ne.jp/peaceheart/onbin.hateblo.jp/edit?entry=4207112889944383915
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